Köpvillkor

Hildetorn Invest AB (556839-3671) bedriver verksamheten för Wellma.se. För att handla på Wellma måste du vara 18 år eller ha målsmans tillstånd.

Wellma reserverar sig för tryckfel, skrivfel, prisfel, force majeure, leverantörers prishöjningar och lagerhållning samt för slutförsäljning. Wellma förbehåller sig rätten att avstå ordrar. Samtliga priser är inklusive moms. Kampanjer, rea-erbjudanden och övriga erbjudanden där vi inte har angett slutdatum gäller så lång lagret räcker.

När du lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post med information om din beställning. Kontrollera alltid orderbekräftelsen som vi skickar via e-post för att se att allt har blivit rätt. Skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundservice via kontaktformuläret. Spara alltid orderbekräftelsen och kom ihåg att alltid ange kundnummer eller ordernummer vid kontakt med vår kundservice. Vill du annullera eller ändra något i din order bör du höra av dig till vår kundservice snarast möjligt.

För att beställa varor från Wellma måste du ange e-postadress och telefonnummer som kan ta emot sms. Detta är våra kontaktkanaler till dig och det åligger dig som kund att säkerställa att du matar in rätt kontaktuppgifter. Utan korrekt e-postadress kan vi inte kontakta eller informera dig om hur frakten av ditt paket fortlöper. Utan telefonnummer som kan ta emot sms, får du ingen avisering när ditt paket nått uthämtningsstället.

Wellma erbjuder följande betalningsalternativ:

Kortbetalning
Du/ni kan välja att betala hela ordervärdet med betal- eller kreditkort. Vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard. Det tillkommer inte någon kortavgift.

Vid kortbetalning samarbetar vi med Nets (tidigare Auriga ePayments). När du väljer betalningsalternativet kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat på Nets för kortbetalning. På den sidan fyller du tryggt i dina uppgifter: korttyp, kortnummer, giltighetsdatum, kortets säkerhetskod (cvv) samt kortinnehavarens namn. En kontroll genomförs så att kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet. När betalningen har godkänts skickas du tillbaka till Wellma.se där du får en bekräftelse på att ditt köp är genomfört.
 
Kortbetalning hanteras av vår betalningspartner Nets för att garantera snabb och säker betalning.  Nets är en av Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet. De är licensierade för 3-D Secure (Verified by Visa och MasterCard SecureCode) och certifierade enligt bank- och kortindustrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Faktura
Du/ni kan välja att betala ordervärdet mot faktura. Vi erbjuder både fakturering av hela orderbeloppet och delbetalning.

Vid betalning mot faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att handla mot faktura är att du är myndig, registrerad i svenska folkbokföringsregistret och inte har några betalningsanmärkningar. När du väljer betalningsalternativet faktura och har uppgett ditt personnummer i kassan, genomförs en mindre kreditkontroll utan att omfrågandekopia skickas till dig och köpet garanteras genast. Din folkbokföringsadress fylls i automatiskt och du kan genomföra köpet snabbt och enkelt.

Samtliga fakturor är av Wellma överlåtna till Svea Ekonomi. Fakturan skickas ut via Svea Ekonomi och brukar komma några dagar efter att du har mottagit dina beställda varor. Betalningsvillkor är 10 dagar från fakturadatum. Det tillkommer en faktura-avgift på 29 kr. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Fakturabetalningen hanteras av vår betalningspartner Svea Ekonomi AB för att garantera snabb, trygg och enkel fakturering. Svea Ekonomi AB är en av Nordens ledande betalningsleverantörer. Svea Ekonomi AB är ett godkänt kreditmarknadsbolag som lyder under Finansinspektionen.

Delbetalning
Du/ni kan välja att delbetala ditt köp, då väljer du betalsätt delbetalning. Svea Ekonomi AB kan endast erbjuda delbetalning till privatpersoner och inte till företag. Enskilda firmor räknas dock som privatpersoner.

Det finns två olika delbetalningsalternativ:
1. Det ena är ett kontoalternativ där du kan dela upp betalningen till ett lägre belopp. Om det är möjligt - se ”Lägst att betala” som uppges på fakturan. Aviseringsavgift om 35 kr tillkommer.
2. Det andra alternativet är att du kan delbetala till en fast månadskostnad i 3, 6, 12 (räntefritt) eller 24 månader, vilket blir valbart när du handlar för över 1000 kr. Beloppet att betala beräknas då utifrån den valda betalningstakten.  Aviseringsavgift om 35 kr tillkommer. En uppläggningsavgift kan tillkomma, om så är fallet framgår det
i kassasteget.

Kontohanteringen sköts av vår samarbetspartner, Svea Ekonomi AB. När du väljer att betala med konto sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den man uppger sig för att vara. Detta gör att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste du ange en annan leveransadress. Det har du möjlighet att göra under övrigt i kassasteget.